Nota previa

La garantía de la confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, socios y proveedores es importante para nosotros y un pilar de nuestra relación con todos ellos. Por lo tanto, ifthenpay, S.L. (en adelante, ifthenpay), como entidad responsable del tratamiento de datos personales que le han sido proporcionados, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación nacional y comunitaria aplicable, ha adoptado la Política de Protección de la Privacidad de Datos Personales, divulgada en este documento, que establece la forma en que recopila, almacena y trata los Datos Personales, asegurando su confidencialidad y seguridad.

1. OBJETIVO

La presente Política de Privacidad de Datos Personales se aplica a toda la información personal recopilada, tratada y almacenada por ifthenpay a través de los diversos canales existentes.

La persona física usuaria de los bienes y servicios (en adelante, el Titular) que ifthenpay ofrece a través de su página web, aplicaciones y otras plataformas digitales o físicas (como, por ejemplo, pero no solo, formularios y contratos de adhesión), deberá tomar conocimiento de esta Política de Privacidad de Datos Personales y de los Términos y Condiciones de uso y suministro de bienes y servicios de ifthenpay, siempre que acceda a áreas que requieran que se faciliten datos de carácter personal, designados como "Datos Personales".

ifthenpay, y previamente a la presentación y tratamiento de datos personales de Usuarios, solicita su consentimiento expreso, informado y inequívoco sobre esta Política. El objetivo de la Política de Privacidad de ifthenpay es dar transparencia a la información sobre cómo serán tratados los datos personales y proteger la información y datos que cualquier Usuario de nuestros servicios pueda introducir en los sitios web, en las aplicaciones o en plataformas digitales operadas por él.

Para efectos del n.º 1 del art.º 8 del RGPD, es decir, en lo que respecta a la oferta directa de servicios de la denominada sociedad de la información, ifthenpay garantiza que no se solicitan datos personales a menores de 16 años, salvo que se haya obtenido el previo consentimiento expreso de sus respectivos representantes, sean estos padres, tutores o encargados de la educación, quienes deberán haber tenido conocimiento de esta Política de Privacidad de Datos Personales.

2. PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Las operaciones de tratamiento realizadas por ifthenpay cumplen con los principios fundamentales de protección de datos y privacidad, que garantizan el buen funcionamiento de los procesos, la confianza entre clientes, proveedores y socios, así como la imagen pública: licitud, imparcialidad y transparencia, limitación de las finalidades, minimización de datos, exactitud, limitación de la conservación, integridad, confidencialidad y transmisión.

3. PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

ifthenpay asegura que todos los datos personales son tratados de manera lícita, es decir, en estricto respeto a los fundamentos de licitud impuestos por el RGPD. Existe este fundamento de licitud cuando:

• El Titular de los datos ha dado su consentimiento para uno o más fines que lo requieran;
• Se trate de la ejecución de un contrato en el que el Titular de los Datos es parte, o;
• Para diligencias precontractuales a solicitud del Titular de los Datos;
• Para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que el responsable del tratamiento esté sujeto;
• Para la defensa de intereses vitales del Titular de los Datos;
• Para el ejercicio de funciones de interés público o autoridad pública;
• Para efecto de los intereses legítimos del responsable del tratamiento.

La retirada del consentimiento, respecto a un determinado tratamiento de datos personales, no compromete la licitud del tratamiento ya realizado con base en ese consentimiento.
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN Y CÓMO?
• Datos de identificación: ej.: nombre, números de documentos de identificación, fecha de nacimiento;
• Datos de contacto: ej.: dirección, correo electrónico, teléfono, móvil;
• Situación fiscal: número de identificación fiscal, situación fiscal;
• Situación familiar: ej.: estado civil, número de dependientes;
• Datos bancarios, financieros y transacciones: ej.: IBAN, identificación de cuentas bancarias;
• Datos analíticos: Con el acceso a nuestro sitio web se recopilan automáticamente archivos propios, que también se eliminan automáticamente después de un determinado período de tiempo. La recopilación de estos datos tiene fines meramente técnicos, como la configuración de la conexión, la seguridad del sistema, la administración técnica de la red y la optimización de nuestro sitio web. Los datos a los que nos referimos son los siguientes: un conjunto de datos informáticos que se graban temporalmente en:
  
  
  1. Dirección IP del procesador solicitante;
  2. Fecha y hora de acceso;
  3. Nombre y URL del archivo transferido;
  4. Volumen de datos transmitidos;
  5. Datos de identificación del software del navegador y del sistema operativo;
  6. Indicación sobre si la transferencia fue realizada con éxito;
  7. Nombre del proveedor de servicio de Internet.
  8. Sitio web desde el que accedió a nuestra página de Internet.



Estos datos se recopilan en línea, mediante el llenado de formularios, aplicaciones y plataformas digitales.

5. ¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS?

Ifthenpay ha invertido en adoptar medidas administrativas, técnicas, físicas y organizativas que garanticen la seguridad, la integridad y la privacidad de los Datos Personales recopilados, adecuadas al riesgo de cada tratamiento y consistentes con las prácticas establecidas en la Unión Europea. Estas medidas tienen como objetivo proteger los Datos Personales contra la manipulación inadvertida o intencionada, divulgación, pérdida o destrucción, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, así como cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Los socios y subcontratistas que tengan acceso a Datos Personales están obligados a adoptar las medidas y protocolos de seguridad, organizativos y técnicos, necesarios para la protección de esos datos.

El Titular garantiza que los Datos Personales que proporciona son verdaderos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio en los mismos. Cualquier daño causado a ifthenpay o a cualquier tercero, a través del suministro de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será de la plena responsabilidad de quien la introdujo o proporcionó.

Nuestras medidas de seguridad están en constante proceso de mejora, siguiendo el avance tecnológico. Sin embargo, rechazaremos cualquier responsabilidad cuando esos actos resulten de conductas criminales o ilícitas, en cuyo caso la responsabilidad deberá ser atribuida a los respectivos agentes.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO SE RETIENEN SUS DATOS?

Conservaremos sus Datos durante el período de tiempo máximo exigido para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales aplicables, siendo eliminados, en términos legales, cuando el Titular solicite la eliminación de los mismos.

Los Datos recopilados en el ámbito contractual (por ejemplo, pero no solo, prestación de servicios de pago) se mantendrán conservados durante el período de tiempo exigido por la ley, especialmente para fines fiscales/contables y para la salvaguarda de garantías y responsabilidades contractuales.

7. ¿CON QUIÉN SE COMPARTEN SUS DATOS?

Ifthenpay no venderá, comprará, compartirá o distribuirá sus Datos Personales a o de terceros.

Los datos recopilados por ifthenpay solo se compartirán con terceros cuando sea imprescindible para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, en particular, pero no solo, con entidades subcontratistas, por ejemplo, para la prestación de servicios de contabilidad, correo, servicios de TI, servicios de archivo, órganos judiciales o oficiales, abogados en el contexto de cualquier litigio que pueda existir entre las partes o reclamación, entre otros, a nuestro servicio.

En el caso de transferencias de datos internacionales originarias del Espacio Económico Europeo a un país tercero o una organización internacional respecto a los cuales la Comisión Europea haya decidido que aseguran un nivel adecuado de protección de datos, sus Datos Personales pueden ser transferidos con este fundamento.

Para transferencias de datos internacionales a países terceros o organizaciones internacionales respecto a los cuales la Comisión Europea no ha reconocido un nivel de protección adecuado, dependeremos de una derogación aplicable a la situación específica (por ejemplo, si la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato celebrado con usted, como cuando realiza un pago internacional) o implementaremos salvaguardias para garantizar la protección de sus datos personales:


1. Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
2. Reglas corporativas vinculantes.
8. ENLACES A SITIOS WEB EXTERNOS/HIPERENLACES

Nuestra Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales se aplica exclusivamente a nuestra página de internet (website), aplicaciones y otras plataformas digitales. Sin embargo, estas plataformas pueden contener enlaces a sitios web de terceros, por ejemplo, socios y proveedores. El enlace a esos sitios web siempre supone un clic del Usuario en el respectivo enlace, nunca siendo el enlace automático.

Es absolutamente imposible para ifthenpay garantizar que las prácticas de nuestros socios y proveedores respecto a la protección de datos están conformes a la ley y a nuestros requisitos éticos. Así, ifthenpay no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la política de privacidad de los sitios web externos, siendo exclusivamente responsabilidad de sus propietarios cualquier daño, pérdida, ilicitud o infracción provocados, o presumiblemente provocados, o relacionados, con el uso de esas páginas de internet o recursos externos.

9. COOKIES

Los sitios web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes por correo electrónico y las campañas publicitarias de ifthenpay pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías, como pixel tags y web beacons. Estas tecnologías nos ayudan a conocer mejor el comportamiento de los Usuarios, lo que nos ayuda a proporcionarles una buena experiencia al navegar por nuestras páginas web, permitiéndonos, además, mejorarlas, así como medir y contribuir a la eficacia de las campañas publicitarias y las investigaciones en internet. Tratamos la información recopilada por "cookies" y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, a medida que las direcciones del Protocolo de Internet (IP, Internet Protocol) o identificadores similares sean considerados información personal por la legislación vigente, también trataremos esos identificadores como información personal.

10. PROCEDIMIENTOS PREVISTOS ANTE UNA VIOLACIÓN DE DATOS

Si considera que ifthenpay no ha respetado alguno de sus derechos en materia de protección de datos personales, podrá presentar una queja/reclamación ante la autoridad de supervisión y control en esta materia, es decir, la Comisión Nacional de Protección de Datos.

11. PROCEDIMIENTOS PREVISTOS ANTE UNA VIOLACIÓN DE DATOS

Ifthenpay, S.L.
Rua São José, N.º 757
4535-404 Santa Maria de Lamas, Portugal
Teléfono: +351 227 660 871
Correo electrónico: info@ifthenpay.com

12. ¿CÓMO PUEDE MANTENERSE AL TANTO DE LOS CAMBIOS A ESTA INFORMACIÓN?

En un mundo en constante cambio y avance tecnológico, es posible que esta información se actualice regularmente.

Siempre podrá consultar la última versión en línea en www.ifthenpay.com o, alternativamente, solicitar su envío por correo electrónico. Le informaremos sobre cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web o a través de nuestros otros canales de comunicación habituales y, si la legislación aplicable así lo exige, para que libremente pueda otorgar su consentimiento.

13. CONSENTIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES

Ifthenpay solo utilizará Datos Personales cuando sean proporcionados por sus Titulares, únicamente para los efectos y de acuerdo con la finalidad para la cual fueron cedidos y siempre mediante el consentimiento libre, específico, esclarecido y expreso de sus Titulares, en cada uno de los diversos medios de interacción con ifthenpay.

Los Datos proporcionados a ifthenpay solo se compartirán con terceros cuando sea necesario para cumplir con principios legales y contractuales, por ejemplo, pero no solo, la comunicación de los Datos a servicios de contabilidad.

Ifthenpay podrá utilizar sus Datos Personales para enviar noticias, productos y promociones relacionadas con la actividad y asociaciones de ifthenpay. Dentro de los límites de esta finalidad, analiza el historial de su uso de productos y servicios, las promociones utilizadas, la frecuencia con la que utiliza el Servicio, su perfil e intereses personales, para que las promociones enviadas sean personalizadas y se adapten, en cada momento, a sus necesidades y preferencias personales.

En cualquier caso, los Usuarios tienen el derecho, en todo momento, de cancelar nuestras comunicaciones.

Los Usuarios también pueden, en cualquier momento, solicitar que dejemos de analizar su perfil, incluso si eso implica que no reciban más noticias, ofertas y promociones. El perfil que creemos sobre usted no se utilizará para otra finalidad que no sea la de personalizar nuestras comunicaciones, con excepción de temas legales, regulatorios o de seguridad.

14. ¿QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS?

De acuerdo con las normativas aplicables, el Titular de los Datos tiene derecho a:

• Información y acceso: a través del cual puede obtener información sobre el tratamiento de sus Datos y obtener una copia de los mismos;
• Rectificación: siempre que considere que sus Datos Personales son inexactos o incompletos, puede solicitar la rectificación de los mismos en conformidad;
• Eliminación: puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales, en la medida legalmente admisible;
• Limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales, en la medida legalmente admisible;
• Oposición: el Titular puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, en particular, basándose en intereses legítimos, por motivos relacionados con su situación particular. El Titular puede oponerse en cualquier momento, cuando los Datos sean tratados con fines de marketing directo, incluyendo la definición de perfiles relacionados con dicha comercialización directa;
• Decisiones automáticas: si aplica, el Titular tiene el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, expresar su punto de vista y impugnar decisiones automáticas, incluyendo la definición de perfiles;
• Retirar el consentimiento: en los casos en que haya dado su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales, puede retirarlo en cualquier momento, en la medida legalmente admisible;
• Portabilidad: cuando legalmente sea admisible, tiene el derecho a la devolución de los Datos Personales que le conciernan y que nos haya proporcionado o, si es técnicamente posible, a la transferencia de los mismos a otro tercero responsable del tratamiento.

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, deberá ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, es decir, ifthenpay:


1. Presencialmente, en nuestra sede;
2. A través de carta registrada a la dirección Rua São José, N.º 757, Santa Maria de Lamas, 4535 – 404 Santa Maria da Feira;
3. Envío de solicitud a través del sitio web www.ifthenpay.com;
4. En el Backoffice del sitio web www.ifthenpay.com;
5. Por correo electrónico a info@ifthenpay.com;
6. Por teléfono al +351 227 660 871.

En cualquiera de los casos, el Titular deberá proceder a la respectiva identificación.
15. SERVICIOS DE TERCEROS INTEGRADOS

El servicio que ifthenpay ofrece integra servicios de otras Instituciones Financieras como:

• Instituciones Bancarias (Bancos);
• SIBS - Sociedad Interbancaria de Servicios;
• PAYSHOP;
• Lemonway (Términos y Condiciones de Lemonway)
• Credorax (Política de Privacidad de Finaro)
• COFIDIS (Política de Privacidad de Cofidis)
• EBANX (Política de Privacidad de Ebanx)
16. OTRAS INFORMACIONES INSTITUCIONALES

Compras en línea con tarjeta. Descubra cómo hacerlo.
Derechos de los consumidores en relación con los pagos.
Informe y Cuentas
Precios detallados de acuerdo con el Aviso n.º 8/2009 y la Instrucción n.º 21/2009 del Banco de Portugal.
Libro de reclamaciones.
Código de Conducta

17. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES PARA ADD-ON "ifthenpay for Google Forms ^TM"

Puede encontrar la política de privacidad y protección de datos personales en este enlace.